Как снять блок листинга на новые ревью

Материал взят из блога AMZDataStudio
ссылка реферальная

Кроме всего прочего, этот сервис "выдирает" ключевые слова из search terms конкурентов, проверяет индексацию слов вашего листинга, находит выгодные ключи для PPC кампании.

Их бесплатный плагин для хрома (с ограниченным функционалом, но все же юзабельный) поставьте прямо сейчас.

Ниже адаптированный перевод. Пользуйтесь инструкциями на свой страх и риск.

Обходим блокировку листинга, возвращаем возможность получать новые ревью

Многие продавцы на Амазон пострадали от удаления ревью на свои продукты и возможности получения будущих ревью.  Это стало следствием политики Амазона против манипуляции отзывами.

Когда покупатели пытаются оставить ревью на товар, они видят такое сообщение о том, что листинг заблокирован для написания новых отзывов.

Но на самом деле вы можете решить этот вопрос с листингом в 3 шага.

Шаг 1. Удалите заблокированный листинг.

Идем в Manage FBA Inventory и находим заблокированный SKU.
Удаляем листинг этого SKU из Manage Inventory.

Шаг 2. Создаем новый FBM листинг,

с таким же SKU как у старого, но с новым UPC. Ему будет присвоен новый ASIN.
Создаем Support Case для того чтобы объединить 2 дублирующих листинга (который мы удалили и вновь созданный). Просим поддержку для нового листинга оставить новый ASIN.

Шаг 3.Переносим склад на новый листинг.

Переводим новый ASIN с FBM на FBA.
Система Amazon FBA inventory обнаружит этот же самый SKU и воспримет его как старый листинг, поэтому покажет ваш FBA склад под этим же SKU.
И вы теперь увидите свой склад под новым ASIN в sellercentral, но не на странице продукта (listing page), так как к этому SKU в Manage Inventory и в Manage FBA Inventory привязано 2 различных ASIN.

Теперь просто свяжитесь с поддержкой Амазона, сообщите им, что сотрудник совершил ошибку (или придумайте любую другую причину) и попросите их сменить старый ASIN на странице Manage FBA Inventory на новый ASIN.

Можете использовать эту фразу для письма в поддержку:
I'd like to change the old ASIN xxxxxxxx in the "Manage FBA Inventory" page to the new ASIN xxxxxxxx.

Кто-то из поддержки может вам ответить, что он не может это сделать. Тогда просто вам нужен будет другой сотрудник (либо создайте новый кейс либо продолжайте эту переписку в надежде пообщаться с другим). Обычно это решается в течение одного дня, если вы попадете на нужного сотрудника.

Теперь у вас новый листинг с новым ASIN, который уже будет без блока. Склад переедет на новый листинг автоматически, так как SKU по-прежнему один и тот же.

Дополнительно.

Если у вас были какие-то вариации ранее под старым ASIN, вы их можете объединить с новым ASIN и существующие ревью останутся.

Оригинал:
https://amzdatastudio.com/unblock-your-listing-reviews